AuteurChristopher

Croisières organisées : Faire les choses en grand ou en petit ?

Quand on parle croisières, on s’imagine rapidement d’immenses paquebots transportant unmillier de passagers à travers plusieurs pays. Néanmoins, les voyages organisés en petitgroupe attirent eux aussi de plus en plus. Des compagnies comme CroisiEurope proposentd’ailleurs des croisières à échelle réduite pour une expérience singulière. Quelles sont...

Surbooking : quels sont les droits des passagers ?

Pour une compagnie aérienne, il est fréquent que les billets d’avion mis en vente soient plus nombreux que le nombre de sièges disponibles dans l’appareil. C’est le principe du surbooking. Et si tous les billets sont tout de même utilisés, cela signifie que certains passagers n’auront pas de place. Ont-ils le droit de réclamer une indemnité ? Zoom...